"أبوظبي موتورز" تفاجئ عملاء سيارات "رولز –رويس" بخدمة جديدة

كشفت شركة ’أبوظبي موتورز‘، الوكيل الحصري والموزّع المعتمد لسيارات ’رولز -رويس‘ في أبوظبي والعين، والحائزة على جائزة ’أفضل وكيل في الشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2018‘، عن طرحها باقة خدمات جديدة تغطي مدة 9 سنوات تشمل كامل مجموعتها من السيارات، وتوفر الشركة لعملائها خلال عملية الشراء خيار الحصول على خدمة إضافية ممتدة تغطي 5 سنوات، إضافةً إلى عقد الخدمة الأساسي والذي يغطي مدة 4 سنوات، لتقدم بذلك باقة شاملة قابلة للتحويل وغير محدودة بعدد الأميال تغطي مدة 9 سنوات.
 
وتُعتبر الخدمة رفيعة المستوى جزءً رئيسيًا من قصة نجاح ’أبوظبي موتورز‘ في المنطقة والعالم، حيث تساهم مستويات خدمة العملاء المميزة التي تقدمها الشركة بحفاظها على قاعدة عملائها واستقطاب عملاء جدد، وقد تجسّد نجاح الشركة هذا في معدل مبيعاتها الإجمالية التي بلغت 1500 سيارة منذ تأسيسها، ما جعلها الوكيل الثاني عالميًا والأول في المنطقة في تحقيق هذا الإنجاز الكبير. وعلاوةً على ذلك، نجح الفريق المتفان في الوكالة في تحقيق نمو بنسبة 3٪ مقارنة بنتائج مبيعات العام السابق.
 
 يُشار إلى أن شركة ’أبوظبي موتورز‘ هي الوكيل الأول في توفير هذه الخدمة، الأمر الذي يستقطب العديد من العملاء من جميع أنحاء العالم لإجراء عمليات شراء وصيانة السيارات ضمن مرافقها رفيعة المستوى، ويُعزّز امتلاك باقة الخدمة لمدة ٩ سنوات تجربة العميل، من خلال ضمان أقل كلفة للملكية، علمًا أن هذه الباقة هي أكثر باقات خدمة المصنع شمولًا متوفّرة في السوق وعلى مستوى العالم. كما يمكن نقل هذه الباقة إلى مالك السيارة التالي، ما يزيد من قيمة السيارة عند إعادة البيع.
 
 وتعليقًا على طرح باقة الخدمة الجديدة، قال أرنو هاسلمان، المدير العام لشركة ’أبوظبي موتورز‘ "تلتزم شركتنا بتقديم أفضل مستويات الخدمة للعملاء، ونفخر بكوننا وكيل ’رولز-رويس‘ الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في تقديم باقة الخدمة لمدة 9 سنوات. ويُعد مالكو سيارات ’رولز رويس‘ من الأشخاص المميزين الذين يتوقعون الحصول على أفضل المستويات على الإطلاق في خدمات بعد البيع، ومن جهتنا نتوقع أن يستقطب هذا العرض غير المسبوق العديد من المشترين في العام المقبل".
 
تتوفّر باقة الخدمة لمدة 9 سنوات بدءًا من أبريل /نيسان 2018 على شراء السيارات الجديدة، طراز 2018 وما بعده وما يعد بما فيها طرازات Ghost، Wraith و Dawn. سيتم تفعيل باقة الخدمة المتميّزة والتي لم يسبق لها مثيل بشكل بسيط وسلس جدًا بعد انتهاء السنوات الأربعة التي تنطبق عليها الخدمة الأساسية، لمدّة 5 سنوات أخرى من الخدمة الممتازة، بينما يُشار إلى أن ’أبوظبي موتورز‘ تحافظ على مكانتها منذ انطلاقتها كوكيل سيارات ’رولز-رويس‘ الأكثر نجاحًا عالميًا، ما يؤكد عليه حصولها على 20 جائزة عالمية مرموقة في القطاع.