ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الثلاثاء، وأن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الأربعاء 25 ألفا و400 ميجاوات مقابل نفس الحمل الثلاثاء، مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ أمس 16 ألفا و825 ميجاوات.

أقرأ أيضًا:الكهرباء المصرية تصرح الحمل المتوقع الأحد 24850 ميجاوات

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.

وقد فعلت الوزارة خدمة الخط الساخن 121 منذ أغسطس 2016، حيث تلقى هذا الخط أكثر من 5 ملايين مكالمة وتم الانتهاء منها وحلها بنسبة 99,98 في المائة خلال 27 شهرا منذ أغسطس 2016 وحتى ديسمبر 2018.

ويأتي ذلك في إطار الإنجازات التي حققتها الوزارة من خلال متابعة تطبيق الآليات المختلفة لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقي الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات، وذلك في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلف والوقوف على أسبابها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.

قد يهمك أيضًا:أحمد مهينة يؤكّد مراعاة الشروط البيئية أثناء إنشاء المحطات الكهربائية

الأكوع يوضح أنها تعزّز الطلب اليمني على الطاقة وتوفّر حاجات مناسبة منها